Pada tanggal 15 September 2023, Kalla Group Makassar bekerja sama dengan Digisaurus menggelar acara “Pelatihan Design Thinking: KoIN” di Wisma Kalla, Makassar, Sulawesi Selatan. Acara ini dirancang khusus untuk karyawan dan manajemen Kalla Group guna membekali mereka dengan keterampilan Design Thinking, sebuah metodologi yang terbukti efektif dalam mendorong inovasi dan menyelesaikan masalah kompleks di berbagai industri.
Latar Belakang Acara
Di era digital yang terus berkembang, kemampuan untuk berinovasi menjadi kunci kesuksesan bagi setiap perusahaan. Design Thinking telah menjadi salah satu pendekatan yang paling populer untuk menciptakan solusi kreatif yang berfokus pada kebutuhan pengguna. Menyadari pentingnya hal ini, Kalla Group Makassar mengundang Digisaurus, yang dikenal sebagai pemimpin dalam transformasi teknologi, untuk memberikan pelatihan intensif ini.
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
Pelatihan ini bertujuan untuk mengembangkan pola pikir kreatif dan inovatif di kalangan peserta, dengan mengajarkan mereka cara berpikir yang berpusat pada manusia dan berorientasi pada solusi. Beberapa manfaat yang diharapkan dari pelatihan ini antara lain:
- Peningkatan Kemampuan Inovasi: Peserta dilatih untuk melihat masalah dari perspektif baru dan mengembangkan solusi inovatif yang dapat diterapkan dalam operasi sehari-hari Kalla Group.
- Penguatan Kerja Tim: Melalui pendekatan kolaboratif, peserta belajar untuk bekerja sama dalam tim multidisiplin, yang penting untuk menghasilkan ide-ide kreatif yang dapat dieksekusi dengan efektif.
- Peningkatan Kepuasan Pelanggan: Dengan berfokus pada kebutuhan pengguna, peserta dapat menciptakan solusi yang lebih baik dan lebih relevan bagi pelanggan Kalla Group, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Sesi dan Aktivitas Pelatihan
Pelatihan ini terdiri dari beberapa sesi yang dirancang untuk membimbing peserta melalui lima tahap utama dalam Design Thinking:
- Empathize: Peserta diajarkan untuk memahami kebutuhan dan tantangan pengguna melalui wawancara, observasi, dan riset pasar.
- Define: Di tahap ini, peserta belajar untuk mendefinisikan masalah yang akan dipecahkan berdasarkan wawasan yang telah diperoleh dari tahap sebelumnya.
- Ideate: Peserta didorong untuk menghasilkan berbagai ide kreatif dan solusi potensial melalui sesi brainstorming yang intens.
- Prototype: Di tahap ini, peserta mulai membuat prototipe dari solusi yang paling menjanjikan, dengan fokus pada pengujian konsep.
- Test: Prototipe diuji secara langsung dengan pengguna untuk mendapatkan umpan balik yang akan digunakan untuk memperbaiki dan menyempurnakan solusi.
Harapan dan Kesimpulan
Dengan diadakannya “Pelatihan Design Thinking: KoIN,” Kalla Group Makassar berharap dapat menanamkan budaya inovasi di seluruh organisasi, yang tidak hanya akan meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga menciptakan nilai tambah bagi pelanggan dan pemangku kepentingan. Kolaborasi dengan Digisaurus dalam pelatihan ini merupakan langkah strategis untuk memastikan bahwa Kalla Group tetap menjadi pemimpin di industri yang terus berkembang ini.
Pelatihan ini bukan hanya memberikan keterampilan baru kepada peserta, tetapi juga menginspirasi mereka untuk berpikir out-of-the-box, sehingga mampu membawa perubahan positif dalam bisnis dan meningkatkan daya saing Kalla Group di pasar.
