Four Points by Sheraton Makassar - Social Media Management - Digisaurus

Date: Januari 2019 - Januari 2020

Client: Four Points Makassar

Services: Social Media Management

Launch: https://id.fourpointsmakassar.com/

Proyek Four Points by Sheraton Makassar oleh Digisaurus

Deskripsi Proyek

Digisaurus di percaya untuk mengelola media sosial Four Points by Sheraton Makassar selama satu tahun penuh. Tujuan utama dari proyek ini adalah meningkatkan brand awareness, engagement audiens, dan memposisikan Four Points by Sheraton sebagai pilihan utama untuk akomodasi, event, dan kuliner premium di wilayahnya.

Klien: Four Points by Sheraton Makassar
Durasi: 1 tahun
Layanan: Manajemen Media Sosial

Strategi yang Dilakukan:

Perencanaan Konten
- Membuat kalender konten bulanan yang terstruktur dengan tema-tema menarik sesuai musim, promosi hotel, dan event spesial.
- Mengutamakan storytelling untuk membangun hubungan emosional dengan audiens.
Desain Kreatif
- Memproduksi visual yang profesional dan konsisten dengan branding Four Points by Sheraton.
- Membuat foto dan video berkualitas tinggi untuk mempromosikan fasilitas hotel, seperti kamar, restoran, dan ruang acara.
Interaksi dan Komunitas
- Menjaga interaksi aktif dengan followers melalui kolom komentar dan pesan langsung.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan ramah.
Kampanye Promosi
- Menjalankan kampanye iklan berbayar (paid ads) untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
- Fokus pada target pasar wisatawan lokal dan internasional.

Hasil yang Dicapai:

Peningkatan Engagement: Tingkat interaksi meningkat hingga 65% dibandingkan tahun sebelumnya.
Pertumbuhan Followers: Penambahan followers organik sebesar 40%.
Konversi Penjualan: Meningkatkan jumlah pemesanan kamar dan reservasi restoran melalui media sosial.
Reputasi Online: Membantu Four Points by Sheraton mendapatkan citra positif dan ulasan yang baik di platform digital.

Kesimpulan:

Melalui manajemen media sosial yang strategis dan profesional, Digisaurus berhasil membantu Four Points by Sheraton memperkuat kehadiran digitalnya, menarik lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan kepercayaan audiens terhadap brand mereka.