Beberapa tahun terakhir, E-Commerce indonesia mengalami lonjakan signifikan dalam dunia perdagangan digital. bisnis digital tidak lagi sekadar tren, tetapi sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat. Dengan populasi pengguna internet yang terus meningkat dan dukungan teknologi finansial, revolusi belanja digital di Indonesia semakin tak terbendung .
Pertumbuhan Pesat E-Commerce di Indonesia
Menurut data Badan Pusat Statistik (BPS) yang dirilis pada tanggal 25 januari 2025, jumlah usaha e-commerce di Indonesia pada tahun 2023 mencapai 3,64 juta unit, meningkat 17,83% dibandingkan tahun sebelumnya . Angka ini menunjukkan bahwa semakin banyak pelaku usaha, baik skala kecil maupun besar, mulai memanfaatkan platform digital untuk memperluas pasar.
Tren dan Preferensi Konsumen
Dalam hal metode pembayaran, mayoritas konsumen masih mengandalkan transfer bank (41,03%), diikuti oleh dompet digital (26,64%), dan COD (Cash on Delivery) sebesar 15,67% . Fakta ini menunjukkan bahwa meskipun teknologi dompet digital semakin populer, banyak konsumen masih memilih cara pembayaran tradisional atau cash.
Selain itu, produk yang paling banyak dibeli melalui e-commerce adalah fashion, makanan & minuman, serta produk elektronik. Hal ini sejalan dengan tren belanja global di mana konsumen cenderung mencari kenyamanan, variasi produk, dan harga yang kompetitif .
Faktor Pendorong Revolusi Belanja Digital
Ada beberapa faktor utama yang mendorong pertumbuhan e-commerce di Indonesia:
- Peningkatan penetrasi internet dan smartphone, Jumlah pengguna internet di Indonesia sudah lebih dari 210 juta orang. Ditambah harga smartphone yang semakin terjangkau, akses ke marketplace dan aplikasi belanja online jadi lebih mudah.
- Perkembangan fintech dan dompet digital, Dompet digital seperti OVO, GoPay, DANA, dan ShopeePay membuat transaksi online lebih praktis. Fitur Buy Now Pay Later (BNPL) juga mendorong daya beli konsumen.
- Perubahan perilaku konsumen pasca-pandemi, Pandemi membuat masyarakat terbiasa belanja online. Kebiasaan ini berlanjut karena lebih cepat, nyaman, dan menawarkan banyak pilihan produk.
- Dukungan Pemerintah terhadap Ekonomi Digital, Pemerintah mendukung digitalisasi UMKM dan pembangunan infrastruktur internet. Langkah ini memperluas akses dan mendorong pertumbuhan e-commerce nasional.
Tantangan yang Masih di Hadapi E- Commerce
Meskipun pertumbuhannya pesat, e-commerce di Indonesia masih menghadapi beberapa tantangan:
- Keamanan transaksi digital, masih banyak kasus penipuan online, pencurian data, dan penyalahgunaan akun. Hal ini membuat sebagian konsumen ragu bertransaksi secara digital tanpa jaminan keamanan.
- Kesenjangan digital, Akses internet di Indonesia belum merata, terutama di daerah pedesaan dan terpencil. Keterbatasan jaringan membuat sebagian masyarakat sulit menikmati layanan e-commerce
- Persaingan ketat antar marketplace, Dominasi pemain besar seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada membuat persaingan sangat ketat. Akibatnya, banyak pelaku usaha kecil harus bersaing dengan strategi harga yang menekan margin keuntungan.
Baca Juga : teknologi digital mengubah cara bisnis memasarkan produk
